Des logiciels adaptés aux équipes de support

Jira Service Desk permet une gestion optimisée de la relation agent/client et Confluence renseigne les utilisateurs sur le principe du partage des informations en libre-service.

Jira Service Desk démocratise l’IT Service Management

Ultra-souple, évolutif et collaboratif, l’outil informatique Jira Service Desk dépoussière les interactions entre les agents et leurs clients. Issue de la plateforme Jira, cette solution ITSM joue la carte de la simplicité et de la modularitéJira Service Desk, c’est aussi :

income icon

Solution ITSM au rapport qualité/prix inégalé

message icon

Garantie d’une mise en service rapide

monitor icon

Outil simple

adjust square vert icon

Logiciel modulale

Confluence : le wiki centralisant les connaissances

Parce que le savoir en entreprise incarne un bien précieux, Confluence délivre les connaissances de vos équipes au sein d’un espace dédié. Partager l’information, l’archiver, l’enrichir constituent la raison d’être de cette solution collaborative. Confluence, c’est aussi :

wikipedia w icon

Solution documentaire à vocation wiki

video icon

Modèles pré-existants

pencil icon

Outil d’édition à exploiter en simultané

refresh icon

Base de données enrichie de notifications

Et après ?

 

  • Nous nous engageons à vous recontacter sous 48 heures
  • Nous discutons ensemble de votre contexte et vos enjeux
  • Nous construisons une proposition de services pour vous accompagner dans les meilleurs délais