Des logiciels adaptés aux équipes de support
Jira Service Desk permet une gestion optimisée de la relation agent/client et Confluence renseigne les utilisateurs sur le principe du partage des informations en libre-service.
Jira Service Desk démocratise l’IT Service Management
Ultra-souple, évolutif et collaboratif, l’outil informatique Jira Service Desk dépoussière les interactions entre les agents et leurs clients. Issue de la plateforme Jira, cette solution ITSM joue la carte de la simplicité et de la modularité. Jira Service Desk, c’est aussi :
Solution ITSM au rapport qualité/prix inégalé
Garantie d’une mise en service rapide
Outil simple
Logiciel modulale
Confluence : le wiki centralisant les connaissances
Parce que le savoir en entreprise incarne un bien précieux, Confluence délivre les connaissances de vos équipes au sein d’un espace dédié. Partager l’information, l’archiver, l’enrichir constituent la raison d’être de cette solution collaborative. Confluence, c’est aussi :
Solution documentaire à vocation wiki
Modèles pré-existants
Outil d’édition à exploiter en simultané
Base de données enrichie de notifications
Et après ?
- Nous nous engageons à vous recontacter sous 48 heures
- Nous discutons ensemble de votre contexte et vos enjeux
- Nous construisons une proposition de services pour vous accompagner dans les meilleurs délais