L’onboarding, ou intégration des nouveaux salariés, est un processus crucial dans toute entreprise. Il s’agit de la façon dont une entreprise accueille et intègre ses nouveaux employés dans l’organisation, en leur fournissant les informations, les outils et les ressources dont ils ont besoin pour réussir dans leur nouveau rôle.
Il est important de mettre en place un processus d’onboarding efficace car cela peut avoir un impact significatif sur la réussite à long terme de l’employé et de l’entreprise. Un processus d’onboarding bien conçu peut aider les nouveaux employés à s’adapter rapidement à leur nouvel environnement de travail, à comprendre les attentes et les objectifs de l’entreprise, et à se sentir rapidement valorisés et intégrés à l’équipe. Cela peut également contribuer à réduire le taux de turnover et à améliorer la satisfaction des employés.
Dans cet article, nous allons explorer en détail pourquoi l’onboarding des salariés est important et comment mettre en place un processus efficace pour accueillir et intégrer de manière réussie les nouveaux employés dans votre entreprise.
Pourquoi est-ce important de bien intégrer un salarié ?
Quelques chiffres sur l’onboarding
5 conseils pour un onboarding de qualité
Quels logiciels utiliser pour intégrer correctement vos salariés ?
Qu’est-ce que l’onboarding ?
L’onboarding est le processus par lequel une entreprise accueille et intègre ses nouveaux employés dans l’organisation. Cela inclut généralement la fourniture d’informations sur l’entreprise et sa culture, l’introduction aux collègues et aux processus de l’entreprise, et la mise en place de tous les outils et ressources nécessaires pour que l’employé puisse réussir dans son nouveau rôle.
Le processus d’onboarding peut être formel ou informel et peut inclure des éléments tels que des sessions de formation, des manuels d’orientation, des visites de l’installation, des sessions de mentoring, etc. Le but de l’onboarding est de s’assurer que les nouveaux employés sont bien préparés et équipés pour réussir dans leur nouveau rôle, et de les aider à s’adapter rapidement à leur nouvel environnement de travail et à la culture de l’entreprise.
Il est important de noter que l’onboarding ne se limite pas aux premiers jours ou semaines d’un nouvel employé dans l’entreprise. C’est un processus continu qui peut durer plusieurs mois et qui vise à aider les employés à s’épanouir et à réussir à long terme dans leur travail.
Quand débute l’onboarding d’un nouveau salarié ?
Le processus d’onboarding peut débuter avant même que le nouvel employé ne commence à travailler pour l’entreprise. Par exemple, certaines entreprises envoient des informations sur leur culture et leurs valeurs aux nouveaux employés avant leur premier jour de travail, afin de les aider à se familiariser avec l’entreprise et à se sentir bien préparés pour leur nouveau travail.
Pourquoi est-ce important de bien intégrer un salarié ?
Un onboarding bien conçu comporte de nombreux avantages pour le nouveau salarié, son équipe et mais également pour l’entreprise. Voici 5 raisons démontrant qu’intégrer correctement les nouveaux employés est important :
Aider les nouveaux employés à s’adapter rapidement à leur nouvel environnement de travail
Les premiers jours d’un salarié peuvent être stressants : nouveaux collègues, nouvelles tâches et nouvelle culture d’entreprise. Un processus d’onboarding bien organisé aide les nouveaux employés à se sentir rapidement à l’aise dans ses missions et en confiance dans leur nouvel environnement de travail.
Améliorer la performance des employés
Selon une étude de la Society for Human Resource Management (SHRM), les entreprises qui ont mis en place un processus d’onboarding efficace ont vu leur productivité augmenter de 70%. Pas étonnant ! Un salarié bien intégré se sent valorisé et intégré à l’équipe, comprend clairement les attentes et les objectifs de l’entreprise et est en continuellement en recherche d’amélioration personnelle grâce aux formations proposées, par exemple.
Réduire le taux de turnover
Savez-vous que 4% des nouveaux collaborateurs quittent leur société dès le premier jour et que 22% du turn-over survient dans les 45 premiers jours… Ces chiffres font froid dans le dos ! Recruter une pépite afin de renforcer une équipe peut être très compliqué. Alors pourquoi tout faire échouer en faisant une croix sur l’onboarding ?
Un processus d’onboarding efficace aide à réduire le taux de turnover en faisant en sorte que les nouveaux employés se sentent bien intégrés et valorisés dès le départ. Cela peut contribuer à leur fidélité à long terme à l’entreprise.
Améliorer la satisfaction des employés
Un salarié bien intégré = un salarié qui se sent bien dans l’entreprise. En recevant toutes les informations et les ressources dont ils ont besoin pour réussir dans leur nouveau rôle, ils peuvent pleinement s’épanouir dans leur travail et leurs nouveaux collègues.
Un employé satisfait, c’est également un employé qui recommande son entreprise. On sait combien cela est long de bien préparer un onboarding, mais lorsque l’on sait combien coûte un processus de recrutement, on se dit qu’intégrer correctement ses nouveaux salariés est bien plus efficace et fait gagner du temps sur le long terme.
Renforcer la culture de l’entreprise
L’onboarding est une excellente occasion de transmettre la culture de l’entreprise aux nouveaux employés et de les aider à comprendre les valeurs et les normes de celle-ci.
Le nouveau salarié peut ainsi créer de nouveaux liens grâce aux évènements organisés lors de son arrivée (team building, repas de bienvenue, afterwork).
Quelques chiffres sur l’onboarding
Le sujet de l’onboarding regorge de questions et de nombreuses entreprises ont décidé de lancer des sondages pour ainsi avoir des chiffres concrets. Voici quelques chiffres illustrant l’importance de l’onboarding :
89%
89% des employeurs estiment que l’onboarding est essentiel pour la réussite à long terme de leurs employés – étude de Glassdoor
70%
Les entreprises qui ont mis en place un processus d’onboarding efficace ont vu leur productivité augmenter de 70% – étude de la Society for Human Resource Management (SHRM)
69%
Les entreprises qui ont mis en place un processus d’onboarding efficace ont vu leur satisfaction des employés augmenter de 69% – étude de l’International Association of Business Communicators (IABC)
25%
Les entreprises qui ont mis en place un processus d’onboarding efficace ont vu leur taux de rétention des employés augmenter de 25% – étude de la Harvard Business Review
5 conseils pour un onboarding de qualité
Préparer un plan d’onboarding détaillé
Avant l’arrivée de votre nouveau salarié, préparez un plan d’onboarding détaillé qui couvre toutes les étapes de son intégration, y compris la formation, les tâches à accomplir et les personnes avec lesquelles il devra travailler. Vous pouvez utiliser Trello pour organiser toutes ses informations.
👉 Voir le tableau Trello d’onboarding
Faire en sorte que le nouvel employé se sente accueilli et inclus
Assurez-vous que le nouvel employé se sente accueilli et inclus dès son premier jour en lui présentant son poste et son équipe, en lui fournissant tous les outils et ressources nécessaires et en lui donnant l’occasion de poser des questions.
Donner un mentor ou un coach
Attribuez un mentor ou un coach au nouvel employé pour l’aider à s’adapter à son nouvel environnement de travail et à ses responsabilités. Cela peut être une personne de l’équipe ou un collègue expérimenté qui pourra répondre à ses questions et l’aider à naviguer dans l’entreprise.
Faire en sorte que le nouvel employé comprenne la culture d’entreprise
Assurez-vous que le nouvel employé comprenne la culture d’entreprise et les valeurs de l’entreprise en lui fournissant des informations sur l’histoire et la mission de l’entreprise, et en lui présentant les normes et les pratiques de travail.
Suivre l’évolution du nouvel employé
Suivez l’évolution du nouvel employé tout au long de sa période d’onboarding et offrez-lui un feedback régulier pour l’aider à s’adapter et à s’épanouir dans son nouveau rôle. Demandez également son avis et ses suggestions sur la façon dont l’onboarding pourrait être amélioré.
👉 Utiliser le plan 30-60-90 pour suivre l’évolution du nouvel employé
Quels logiciels utiliser pour intégrer correctement vos salariés ?
Confluence, l’intranet par excellence pour toutes les équipes de l’entreprise
Confluence est un logiciel, accessible par internet, permettant de gérer du contenu : notes de réunions, projet en équipe, blog de l’entreprise, manuel des employés… Tout est possible avec cet outil ! Facile à prendre en main, les salariés auront une seule et unique plateforme pour retrouver leurs informations. Une question à propos de la politique de prise des congés ? Pas de panique, tout est dans Confluence !
Chaque information est rangée à sa place, facile à trouver et est disponible dans sa dernière version. Fini les multiples PDF pas à jour et les aller-retours pas e-mail pour avoir le vrai document. Confluence devient l’outil de référence de l’entreprise.
Trello, un plan 30-60-90 prêt à l’emploi
Déjà bien connu de tous, cet outil de gestion de tâches peut également servir pour l’intégration de vos salariés. Grâce à un tableau comportant toutes les informations, les outils et les ressources dont ils ont besoin, les nouvelles recrues prendront facilement leurs marques dans leur nouveau rôle.
Le plan 30-60-90 jours est une méthode permettant de s’organiser sur 3 mois. Chaque mois, des nouveaux objectifs sont donnés. Cela permet aux salariés de savoir quels sont les enjeux et qu’est-ce que l’on attend de lui.
En résumé, une bonne intégration des employés est importante pour la rétention, la productivité, l’efficacité et la culture d’entreprise. En veillant à offrir une expérience d’intégration positive et en encourageant les interactions et la communication au sein de l’entreprise, l’entreprise peut tirer le maximum de ses employés et créer un environnement de travail positif et performant.
