Comment contourner les limites d’Automation for Jira Cloud ?

Automatiser Jira efficacement, sans écrire une seule ligne de code ? C’est désormais possible gratuitement pour tous les utilisateurs de Jira Cloud !

Toute équipe cherche à gagner du temps et à s’épargner des tâches répétitives : assigner au référent les incidents prioritaires, copier un commentaire, relancer un client… Les cas d’utilisation sont variés et infinis.

 

Nous répondons dans cet article aux questions suivantes :

 

Découvrez Automation for Jira

En rachetant l’app Automation for Jira, l’objectif d’Atlassian était de proposer un moteur d’automatisation puissant à l’ensemble des utilisateurs de Jira Cloud. Pourquoi mettre en place des règles d’automatisation ?

  • Réduisez les tâches manuelles, concentrez-vous sur la valeur ajoutée de vos équipes.
  • Intégrez l’ensemble de vos outils : envoyez des notifications depuis Jira vers Slack ou Teams.
  • Réunissez les équipes de développement et des opérations : liez les bugs aux incidents de bout en bout.

Plus de 50% des utilisateurs d’Automation for Jira gagnent 6 heures par mois grâce aux règles d’automatisation.

Tout utilisateur de Jira bénéficie d’un certain nombre d’automatisations par mois. Parcourez le tableau ci-dessous pour savoir combien de règles vous pouvez exécutez mensuellement :

Jira Cloud Free Jira Cloud Standard Jira Cloud Premium
Règles impactant un seul projet Illimité Illimité Illimité
Règles impactant plusieurs projets 100 exécutions par produit 500 exécutions par produit 1000 exécutions par utilisateur et par produit

 

Prenons différents exemples pour comprendre les limitations :

  • Vous utilisez Jira Software Free. Vous disposez de 100 exécutions de règles par mois.
  • Vous utilisez Jira Software et Jira Service Desk Standard. Vous disposez de 1000 exécutions de règles par mois : 500 pour Jira Software Standard, 500 pour Jira Service Desk Standard.

87% des utilisateurs estiment qu’Automation for Jira les aide à adapter leur organisation à grande échelle.

Qu’est-ce qu’une exécution pour Automation for Jira ?

Lorsqu’un évènement déclenche une règle d’automatisation, cela compte comme une exécution.

Par exemple, si vous avez configuré une règle qui démarre à l’ajout d’un commentaire sur un ticket, chaque nouveau commentaire entraînera une exécution. Dès qu’une règle est déclenchée, elle compte comme une exécution – même si aucune action n’est réalisée.

Comment savoir si je me rapproche du seuil limite d’Automation for Jira ?

Si Jira vous prévient via une bannière que vous dépassez votre limite mensuelle :

At the current rate you will exceed your monthly execution limit. Upgrade your plan to increase your limit and continue automating.

Si vous recevez des emails d’avertissement comme ceux-ci :

Your Jira site has hit 50% of its automation limit

Bonjour,

Your team has reached 50% of its 500 rule execution limit for Jira.

At the current rate of usage, you’ll reach your limit in 7 days.

Don’t worry, we’ll let you know when you’re getting close to your limit. You can also monitor your usage in your automation space.

If you exceed your limit, your global and multi-project rules will no longer run.

Learn how to optimize your automation rules or upgrade your plan to increase your limit.

Merci, Jira automation

Your Jira site has hit 90% of its automation limit

Bonjour,

Your team has reached 90% of its 500 rule execution limit for Jira.

If you exceed your limit, your global and multi-project rules will no longer run.

Upgrade your plan to increase your limit and continue automating.

Merci, Jira automation

Your Jira site has reached its automation limit

Bonjour,

Your team has reached its 500 rule execution limit for Jira.

The following global and multi-project rules will no longer run until your usage resets.

Upgrade your plan to increase your limit and continue automating.

Merci, Jira automation

Ou encore si vous avez des alertes sur l’interface d’administration de Jira :

You’ve reached your monthly rule execution limit. Upgrade your plan to increase your limit.

Alors il est temps d’optimiser vos règles d’automatisation. Retrouvez ci-dessous nos conseils pour garder votre consommation sous contrôle.

J’ai atteint les limites d’Automation for Jira, que faire ?

Créez une règle par projet

Comment limiter la consommation des automatisations ? Le plus simple est de restreindre les règles à un seul projet. Les automatisations qui n’impactent qu’un projet sont illimitées, vous n’avez donc aucun risque de dépassement. Pour préciser le périmètre d’application d’une règle :

  1. Allez dans les ⚙️ Paramètres globaux de Jira
  2. Puis dans le menu Automation > Automation rules
  3. Sélectionnez la règle à modifier
  4. Cliquez sur ℹ️ Détails de la règle
  5. Choisissez le périmètre d’application : en l’occurrence, Single project (projet unique).

Définissez le périmètre d’une règle Automation for Jira pour optimiser les exécutions

Vous avez déjà créé plusieurs règles qui s’appliquent à plusieurs projets ? Nous vous conseillons de les dupliquer pour les restreindre chacune au périmètre d’un projet unique. Renommez-les ensuite en les préfixant avec la clé projet.

Limitez l’écoute d’évènements génériques

Au lieu d’utiliser le déclencheur Demande mise à jour, préférez Valeur de champ modifiée. Ainsi, votre règle n’est déclenchée que si un champ spécifique est mis à jour plutôt qu’à la moindre modification du ticket.

Suivez votre consommation

Le menu Usage permet de surveiller la consommation de règles d’automatisation. Vous y trouverez un récapitulatif du nombre d’exécutions qui vous est alloué par mois ainsi que votre consommation actuelle.

Suivez régulièrement votre utilisation pour éviter la surconsommation.

Passez à la vitesse supérieure avec Jira Cloud Premium

Si, malgré ces astuces, vous atteignez la limite de règles d’automatisation dont vous disposez, il est peut-être temps d’envisager Jira Cloud Premium. Vous pouvez le tester gratuitement, sans aucun impact sur votre Jira actuel.

Contactez-nous via le formulaire ci-dessous si vous avez des questions, nos consultants reviendront vers vous dans les plus brefs délais !

Automation for Jira : les questions récurrentes

Automation est dès à présent disponible nativement sur Jira. Il est utile pour toutes les équipes : que vous soyez une start-up, une PME ou un grand groupe, tout le monde souhaite gagner du temps. En simple, Automation est un générateur de règles et tout cela sans...

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