Astuce Jira : retrouvez rapidement les demandes résolues dans la semaine

Construire son reporting dans Jira est primordial, cela vous permet d’avoir une vue d’ensemble sur votre charge de travail et vos performances. Nous vous partageons deux moyens de lister les tickets Jira traitées dans la semaine : d’abord grâce à la recherche avancé, puis via un tableau de bord.

 

Recherche avancée JQL : retrouver ses tickets résolus

Vous pouvez facilement chercher les tickets Jira créés entre deux dates précises :

Recherche avancée Jira

Mais saviez-vous qu’il existe des fonctions pour créer des requêtes dynamiques ? Utilisez startOfWeek() pour insérer le début de la semaine, puis endOfWeek() pour représenter la fin de la semaine. Plus besoin de saisir manuellement les dates, elles se mettront automatiquement à jour !

  • Lister les demandes Jira créées dans la semaine : created >= startOfWeek() AND created <= endOfWeek()
  • Lister les demandes Jira créées la semaine passée : created >= startOfWeek(-1) AND created <= endOfWeek(-1

 

Par défaut, startOfWeek() = dimanche 00h00 et endOfWeek() = samedi 23h59 :

  • Si vous voulez la semaine courante en lundi – dimanche, il faut utiliser startOfWeek(1d) et endOfWeek(1d).
  • Si vous voulez la semaine précédente en lundi – dimanche, utilisez startOfWeek(-6d) et endOfWeek(-6d), etc.

Recherche avancée Jira : aller plus loin

Une recherche avancée se fait par des requêtes. Elles sont construites de la manière suivante :

  • Un champ
  • Un opérateur
  • Une ou plusieurs fonctions

Pourquoi utiliser le JQL ?

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Effectuer des recherches sur les projets Jira rapidement

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Améliorer le reporting des tickets

Pour aller plus loin et être plus à l’aise avec les requêtes JQL, Twybee vous propose une aide JQL.

Tableau de bord Jira : gestion des tickets traités

Les tableaux de bord proposent une vue graphique des statistiques Jira. Ci-dessous, nous vous proposons deux gadgets pour visualiser les tendances de création et résolution de demandes Jira :

Tableau de bord Jira – Dashboard Jira

À gauche, le gadget Graphique Demandes créées comparées aux demandes résolues : si la ligne rouge dépasse la verte, alors vous avez plus de demandes Jira créées que résolues. Si au contraire la ligne verte est au-dessus de la rouge, alors c’est un bon indicateur : vous maîtrisez votre flux de demandes, il y a plus de tickets résolus que de tickets créés.

À droite, le gadget Graphique récemment créé affiche le nombre de demandes créées et combien d’entre elles sont résolues.

Votre équipe a besoin d’aide pour construire son reporting dans Jira et définir des KPIs pertinents ? Nos consultants Jira sont disponibles pour vous accompagner partout en France, contactez-nous !

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