La plateforme Jira est, au départ, un moteur de workflow qui vous permet de suivre des tickets ou des tâches. Cloud, Data Center ou Server, lequel choisir ? Quelle est la différence entre Jira Service Desk et Jira Software ?
Jira Service Desk
Qu’est-ce que Jira Service Desk ?
Jira Service Desk, logiciel de centre de services, fait pour les équipes qui reçoivent des demandes ou requêtes d’autres équipes et clients. Par exemple, des demandes de matériel pour d’autres employés ou de support de la part de clients.