Automation for Jira : commenter les tickets liés

Automatiser Jira

Automatiser Jira peut sembler compliqué. Cependant, Atlassian, l’éditeur de la solution Jira, facilite les automatisations en rendant natif Automation sur la plateforme. Comment ça fonctionne ?

✅ Découvrir notre article Introduction à Automation for Jira pour en apprendre davantage sur les automatisations et savoir comment les construire.

Utiliser les automatisations vous fera gagner un temps inconsidérable sur Jira. Elles permettent également de :

💬

Mieux communiquer avec les membres de votre équipe

👩🏼‍💻👨🏽‍💻

Limiter les erreurs humaines

Découvrez dans cette vidéo, comment créer sa première règle d’automatisation. ⤵️

Notifier les tickets liés grâce à Automation for Jira

Prenons pour exemple : dès qu’un bug est terminé, nous souhaitons notifier tous les tickets liés. Cette automatisation permet aux équipes d’être mises au courant dès que le bug est résolu.

  • Quand un ticket est terminé = Quand : Transition de demande À Terminé(e)
  • Si c’est un ticket de type bug = Si : Type de ticket Est égal à Bug

→ Pour Demandes connexes Types: blocks

  • Alors on commente les tickets liés = Alors : Ajouter un commentaire à la demande Le bug [{{triggerIssue.key}} {{triggerIssue.summary}}|{{triggerIssue.url}}] est maintenant résolu.
bug ticket lié jira

Publier un commentaire automatique sur les tickets liés

Apprenez pas à pas à publier automatiquement un commentaire lorsqu’un bug est résolu.

1) Sur votre tableau Kanban, cliquez sur Paramètres du projet se trouvant sur la barre latérale à gauche.

tableau kanban jira software

2) Vous vous trouvez maintenant sur l’interface d’administration du projet. Cliquez sur la section Automation pour créer cette règle d’automatisation.

administration projet jira software

3) Puis cliquez en haut à droite sur Créer une règle.

créer une règle d'automatisation jira software

 

4) Sélectionnez le déclencheur Transition de demande car nous souhaitons que la règle s’exécute dès qu’un ticket passe à l’état terminé(e). 

trigger jira

 

5) Sélectionnez TERMINÉ(E) puis enregistrez.

trigger terminé jira

 

6) Ensuite, ajoutez une nouvelle condition pour vérifier qu’il s’agit bien d’un ticket de type bug. Ajoutez les critères : 

Field → Type de ticket ; Condition → Est égal à ; Value → Bug

condition jira cloud

7) Sélectionnez le bloc Règle de la branche/Demandes liées pour réaliser l’action sur toutes les demandes liées à mon bug.

règle de la branche jira cloud

 

8) Remplissez ensuite les critères suivants :

  • Type de demandes connexes : Demandes connexes (signifiant demandes liées)
  • Link types : blocks

Puis, enregistrez.

jira cloud automation

9) Sur tous les tickets liés par le bug, nous voulons réaliser une action. Cliquez sur Nouvelle action. L’action est d’émettre un commentaire sur ces tickets liés.

nouvelle action jira cloud

10) Choisissez l’action Commenter la demande. Puis ajoutez un commentaire et enregistrez. Et donnez un nom à votre règle d’automatisation.

commenter automation jira cloud

Bravo, votre règle d’automatisation est prête ! 🚀

Découvrez d’autres règles d’automatisation dans notre série d’articles Automation for Jira : Les questions récurrentes, intégrer Jira à Slack, assigner un ticket automatiquement.

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