Automation for Jira : les questions récurrentes

Automation est dès à présent disponible nativement sur Jira. Il est utile pour toutes les équipes : que vous soyez une start-up, une PME ou un grand groupe, tout le monde souhaite gagner du temps. En simple, Automation est un générateur de règles et tout cela sans code !

🚀 87% des utilisateurs estiment qu’Automation for Jira les aide à adatpter leur organisation à grande échelle.

Découvrez la vidéo retraçant notre webinar : Créer votre première règle d’automatisation grâce Automation for Jira ⤵️

 

Qu’est-ce qu’une automatisation dans Jira ?

Automatiser Jira permet aux équipes d’éviter les tâches répétitives et manuelles et donc d’éviter les erreurs humaines.

ℹ️  Consultez notre article Introduction à Automation for Jira pour en apprendre davantage

 

Comment mettre en place des automatisations dans Jira ?

Pour mettre en place des automatisations dans Jira, on a principalement deux solutions :

  • Soit en écrivant des scripts dans le langage de programmation Groovy (La solution de référence est l’app ScriptRunner)
  • Soit en assemblant des blocs « Quand tel évènement se produit » avec des blocs « Alors on réalise telle action », pour construire une règle d’automatisation, grâce à Automation for Jira

Nous vous conseillons d’utiliser Automation for Jira pour différentes raisons :

💡 

Facile à utiliser

 

👍

Intégré gratuitement dans Jira Cloud

👩🏼‍💻

Délégable aux administrateurs projets

Quel droit dois-je avoir pour utiliser Automation for Jira ?

Pour créer une règle d’automatisation, il faut être soit administrateur d’un projet Jira, soit administrateur global de Jira. Il est possible de restreindre cette fonctionnalité à certains groupes d’utilisateurs, si vous voulez maîtriser les droits d’automatisation.

Quelle est la différence avec les automatisations de Jira Service Desk ?

Jira Service Desk propose par défaut un moteur d’automatisation. La première différence avec Automation, c’est qu’Automation est disponible sur tous les types de projet Jira. Si vous travaillez avec Jira Software sur un tableau Scrum, vous pouvez créer des règles d’automatisation, alors que le moteur de Jira Service Desk ne permet d’automatiser que les projets Service Desk.

Autre différence, Automation est beaucoup plus fourni : plus de déclencheurs et d’actions disponibles.

Le 9 novembre 2020, Jira Service Desk est devenu Jira Service Management : découvrez les dernières fonctionnalités de la solution Atlassian 🚀

Est-ce que l’on peut automatiser la fin d’une epic avec les stories ?

Dans les équipes agiles, on synchronise souvent les epics avec les stories :

  • Quand une story démarre, alors l’epic démarre également
  • Quand toutes les sorties sont terminées, alors on passe l’epic à Terminé

On met aussi souvent en place ce système de synchronisation dans les équipes non agiles, pour les tâches et les sous-tâches. Cela permet de garder les tickets parents et enfants en phase.

 

Est-ce qu’Automation est disponible nativement pour les versions Server ?

Ce n’est pas prévu. Automation devrait rester une app à part entière sur la version Server.

Est-ce qu’il y a une bibliothèque d’automatisations que l’on peut consulter ?

Oui, dans la documentation d’Atlassian en ligne il y a plusieurs exemples, et aussi ils ont ce qu’ils appellent un Rule playground qui est en fait un Jira bac à sable: ça vous permet de tester les différents blocs et de voir ce qu’il est possible de faire.

Peut-on mentionner quelqu’un sur Teams ?

Pour Teams, cela fonctionne comme pour Slack, il faut utiliser les propriétés des utilisateurs Jira. C’est ce qui va permettre d’associer à chaque utilisateur Jira son nom sur Slack ou Teams. Une fois que c’est fait, vous allez pouvoir envoyer des notifications sur Slack, ou sur Teams, qui mentionnent le responsable du ticket Jira par exemple.

C’est un cas d’utilisation assez avancé, parce qu’il faut utiliser les APIs de Jira, mais c’est réalisable.

Vous souhaitez apprendre plus d’astuces sur Automation for Jira ? Nos consultants seront ravis de partager leur expertise avec vos équipes.

Introduction à Automation for Jira

Automation est intégré nativement dans Jira Cloud, ce qui vous permet de créer des règles d’automatisation dans vos projets Jira sans aucun surcoût.

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